sul villaggio allargato della comunicazione
La strada del "non profit"
Messaggi strani circolano nei media pubblicitari di questi tempi. Messaggi che parlano di problemi sociali, di problemi irrisolti, di sensibilizzazione, di attenzione, di solidarietà.
Da Benetton in poi la pubblicità sociale si è ritagliata una fetta di espressione inimmaginabile fino a pochi anni fa. C'è chi ha pescato nel torbido, naturalmente, chi si è buttato qualunquisticamente tanto per esserci, ma c'è chi ha fatto di un problema una bandiera e un credo, spendendo molte energie della propria azienda con convinzione ed onestà. Il panorama del "non profit" insomma è variegato e contrastato, immaginifico ma pieno di insidie.
Anche una azienda come la nostra può entrare in questa dimensione, prendendo i giusti accorgimenti. Ciò che non bisogna mai fare è cambiare bandiera troppo disinvoltamente (dalla sensibilizzazione sulla donazione di sangue alla salvaguardia del falco pellegrino), oppure limitarsi a far uscire un'immagine shock su un manifesto pubblicitario non coinvolgendo il punto vendita sull'operazione, non interessandosi operativamente, non donando altro che il proprio tornaconto utilitaristico. Allora lì cade tutto, la pubblicità diventa una truffa e il consumatore ci volta le spalle.
Dario Sanna
Tratto da: Marketing e Advertising. Istruzioni per il 2000
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